2020-й стал годом удаленной работы. Как облачные сервисы помогают бизнесу в условиях пандемии

Из-за пандемии в России закрылись тысячи компаний. По различным оценкам, вторую волну коронавируса могут не пережить от 40 до 70% компаний. В условиях новой реальности предприятия вынуждены менять привычный ритм. В первую очередь — переходить на удаленную работу. О том, как IT-технологии и облачные сервисы позволяют адаптироваться к коронавирусным условиям жизни и ведения бизнеса, в колонке 66.RU рассказал директор филиала МТС в Свердловской области Андрей Елизаров.

В непростом 2020 году облачные решения стали необходимыми как для тех компаний, которые пытаются выжить и удержаться на рынке, так и для тех, кто использует кризисное время для выхода на рынок и развития. Первые снизили затрату на cодержание IT-инфраструктуры, а также аренду и коммунальные услуги, переведя сотрудников на удаленную работу. Вторые — запустили новые digital-проекты, увеличили скорость производственных процессов или развивали online-продажи. В итоге все оказались в плюсе.

Если еще в 2019 году на удаленке работали сотрудники считаных компаний, то в 2020 году это стало обязательным требованием едва ли не ко всем. А что такое удаленная работа? В первую очередь, это развитые коммуникации с коллегами и клиентами. Во-вторых, беспрепятственный доступ к информационным системам предприятия. В-третьих, высокий уровень защиты корпоративных баз данных. Выполнить эти три условия невозможно без облачных технологий и сервисов.

На фоне ограничений, вызванных коронавирусом, растет как сам рынок облачных сервисов, так и спрос на них. Прежде всего, с их помощью можно организовать удаленные рабочие места. Причем главная потребность бизнеса в том, чтобы все сделать быстро и качественно. Это было бы невозможно без облачных технологий. Еще один важный элемент — удаленная работа с большим количеством данных. Существует высокий предпринимательский спрос на облачные диски для быстрого обмена файлами и работы с ними. О востребованности услуги говорит тот факт, что за первое полугодие 2020-го объем хранимых данных в нашем облаке #CloudMTS вырос в полтора раза.

В качестве примера можно привести уральского перевозчика Utair. Авиаотрасль оказалась одной из наиболее пострадавших из-за закрытия границ и ограничений на перелеты. За полгода перевозчики потеряли более 121 млрд руб. и вынуждены искать новые способы экономии. Так, Utair сохранила внутренние пассажирские перевозки, но ей потребовалось сократить неполетные издержки. Для этого за три месяца в облако перевели 90% ИТ-инфраструктуры компании, как внутренние системы, включая бухгалтерию, так и клиентские сервисы. При этом издержки, связанные с эксплуатацией ИТ-инфраструктуры, сократились на четверть, а скорость работы клиентских сервисов возросла в пять раз.

Еще один запрос, который идет от компаний и государственных структур в условиях пандемии, это сервисы для размещения персональных данных в облаке. Здесь загвоздка связана с законом «О защите персональных данных». Самостоятельно обеспечивать необходимый уровень защиты — долго и дорого. Поэтому проще воспользоваться уже существующими и специально подготовленными облачными сервисами.

Например, весной резко выросло число обращений в МФЦ, при этом часть сотрудников перевели на удаленную работу. Чтобы наладить корпоративную телефонную связь между 124 филиалами свердловских МФЦ, пришлось размещать виртуальную АТС в специальном сегменте облака #CloudMTS.

Только в облаке, которое аттестовано в соответствии с требованиями Федеральной службы по техническому и экспортному контролю, можно хранить и обрабатывать сведения государственных информационных систем любого уровня, а также практически все персональные данные, кроме информации, содержащей гостайну.

* * *

За дополнительной информацией обращайтесь:

Филиал ПАО «МТС» в Свердловской области
Менеджер по связям с общественностью
Ксения Балашова
моб.: +79030850780
e-mail: kabalas2@mts.ru