МТС Умный дом

Как подключить Умный дом?

Оставьте заявку на сайте, наши специалисты свяжутся с вами и приедут в удобное для вас время

Что такое Домашний центр МТС?

В Умном доме используется энергоэффективный способ передачи данных. Он называется ZigBee. Благодаря ему смарт-девайсы дольше работают от батарейки. Домашний центр МТС — это головное устройство, которое поддерживает протокол ZigBee для остальных

Как управлять Умным домом?

Сейчас управлять Умным домом можно двумя способами: вручную с помощью самих устройств и в мобильном приложении МТС Умный дом

Как работают устройства?

На батарейках работают датчики открытия, движения, температуры и влажности, дыма, протечки. От электросети работает умные розетка, домашняя видеокамера, лампочка, а также Домашний центр МТС

Много электроэнергии потребляет?

Устройства, работающие от сети, потребляют электроэнергии не больше, чем их стандартные аналоги. Например, нет разницы в потреблении электроэнергии умной лампы и обычной

А если отключат электричество?

При отключении электричества устройства, работающие от сети, перестанут работать. Устройства на батарейках продолжат работу, но не смогут передать информацию, если вместе с электричеством отключится интернет. При восстановлении подачи электроэнергии все устройства автоматически возобновят работу

Датчики сработают без электричества?

Да, например, датчик дыма даже при отключении электричества и интернета разбудит вас в случае задымления

От чего зависит работа Умного дома?

Работоспособность Умного дома зависит от стабильного интернета

Есть ли служба поддержки?

Да, наша служба заботы о клиентах на связи 24/7 по телефону 8 (800) 234-77-11

Как купить устройства в рассрочку?

1. В карточке нажать Оставить заявку.
2. В форме ввести контактные данные.
3. Отправить заявку на подключение.
4. Дождаться мастера, который подключит оборудование.

Как оплачивать рассрочку?

Рассрочка предоставляется абонентам МТС на 24 месяца с возможностью оплаты платежей равными частями. Платежи списываются с лицевого счета мобильного номера абонента. Первый платёж — на следующий месяц после оформления. Он списывается в день, который соответствует дню оформления рассрочки. Если в календарном месяце нет такого дня, платёж списывается в последний день месяца. При неоплате трёх платежей рассрочка прекращается и к оплате начисляется остаточная (неоплаченная) часть стоимости оборудования.

Рассрочку можно погасить досрочно, обратившись к оператору, позвонить нам по номеру 8 800 250-08-90.

Как узнать график платежей?

Одним из двух способов:

1. с мобильного номера, входящего в подписку, набрать команду *111*1230#;
2. позвонить нам по номеру 8 800 250-08-90.

Как погасить рассрочку досрочно?

1. Узнать оставшийся долг командой *111*1230#.
2. Пополнить баланс мобильного номера, чтобы закрыть остаток долга.
3. Позвонить нам по номеру 8 800 250-08-90.
4. Попросить оператора о досрочном погашении.
5. Дождаться досрочного погашения.

Если на счёте не хватит денег, чтобы досрочно погасить рассрочку, мы отменим заявку и напишем об этом в SMS.

Когда роутер в рассрочку станет моим?

Как только подпишете Акт приёма-передачи. Акт и сам роутер в назначенный день принесёт мастер.